Saat ini, proses penanganan pengembalian dana setelah kami menerima dana dari maskapai adalah 6 hari. Kami akan segera mengirimkan klaim kepada maskapai setelah menerima permintaan dari Anda.

Meskipun umumnya maskapai memproses pengembalian dana dalam waktu kurang dari 5 hari, seluruh proses, sejak Anda mengonfirmasi pembatalan hingga kami memproses pembayaran, dapat memakan waktu hingga 10-15 hari kerja.

Mohon perhatikan bahwa kami tidak memiliki kendali atas waktu pemrosesan pengembalian dana dari bank atau penyedia pembayaran Anda.

Pembaruan status pengembalian dana Anda tersedia di 'Pemesanan Saya' di tab 'Check-in'. Agen dukungan kami tidak akan dapat memberikan detail lebih lanjut.