Apa yang terjadi jika bagasi saya tidak tiba tepat waktu atau hilang sebelum penerbangan berikutnya?
Jika bagasi Anda tidak tiba tepat waktu dan Anda melewatkan penerbangan lanjutan, segera hubungi kami — kami akan membantu Anda menemukan alternatif untuk mencapai destinasi Anda.
Untuk bagasi yang hilang, tanggung jawab terletak pada maskapai yang menangani check-in Anda.
- Jika bagasi Anda hilang di antara dua penerbangan lanjutan, segera laporkan ke maskapai pertama.
- Jika hilang di akhir perjalanan dengan transfer mandiri Anda, hubungi maskapai penerbangan kedua.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, Anda selalu dapat menghubungi tim Dukungan kami — kami akan dengan senang hati membantu Anda.