Lompat ke konten utama
Mytrip
  • Penerbangan
  • Penginapan
  • Mobil Sewa
  • Hubungi kami
  • FAQ
  • Syarat & ketentuan maskapai
  • Booking Saya
  • Aplikasi Mytrip
Booking Saya
Menu
BantuanHubungi kamiFAQSyarat & ketentuan maskapaiBooking SayaAplikasi Mytrip
  1. Beranda
  2. Beranda FAQ
  3. Pembayaran
  4. Di mana saya dapat menemukan faktur saya?
  • Check-in
  • Perubahan Jadwal Maskapai
  • Bagasi/Informasi Bagasi
  • Perubahan dan pembatalan tiket
  • Pembayaran
    • Metode pembayaran apa saja yang diterima di Mytrip
    • Mata uang apa saja yang diterima di Mytrip
    • Apakah biaya pembayaran dengan kartu lebih mahal?
    • Mengapa Anda menanyakan alamat tempat tinggal saya?
    • Akun saya dikenakan biaya untuk pemesanan yang gagal. Kapan saya akan menerima kembali uang saya?
    • Mengapa saya dikenakan biaya dalam mata uang yang berbeda dari yang ditautkan ke kartu saya?
    • Mengapa biaya penerbangan saya meningkat?
    • Mengapa kartu saya ditolak?
    • Saya mendapatkan pesan galat saat mencoba membayar; apa yang harus saya lakukan?
    • Apa yang harus saya lakukan jika saya ditagih dua kali untuk pemesanan saya?
    • Di mana saya dapat menemukan faktur saya?
    • Mengapa pembayaran daring tidak berfungsi untuk saya?
    • Mengapa saya belum menerima kembali uang saya?
    • Dapatkah saya meminta agar pengembalian dana saya dikirim ke rekening bank lain?
    • Mengapa voucher saya tidak berfungsi?
    • Bagaimana jika saya tidak menerima email konfirmasi pemesanan setelah ditagih?
    • Tampilkan semua
  • Sebelum saya melakukan pemesanan
  • Transfer Mandiri
  • Produk dan Layanan

Di mana saya dapat menemukan faktur saya?

Setelah memesan tiket perjalanan, Anda akan menerima email konfirmasi di alamat email yang Anda sediakan. Jika Anda tidak dapat menemukan konfirmasi tersebut di kotak email, periksa folder spam atau alamat email lain yang kemungkinan Anda masukkan saat proses pemesanan.

Jika Anda membutuhkan tanda terima resmi untuk pesanan Anda, buka situs web kami dan log in ke “My Bookings". Anda akan menemukan opsi “buat tanda terima” di sudut kanan bawah laman web.

Produk dan layanan

  • Perlindungan pembatalan

Tentang kami

  • Tentang kami
  • Ketentuan perjalanan
  • Kebijakan privasi
  • Informasi tentang cookie
  • Pernyataan Aksesibilitas
  • Unduh Aplikasi

Bantuan

  • Hubungi kami
  • FAQ
  • Syarat & ketentuan maskapai
  • Booking Saya

Log in

Booking Saya
  • Visa
  • Mastercard
  • Google Pay
  • Amadeus
  • Sabre
Mytrip / Gotogate International AB, Box 1340, 75143 Uppsala, Sweden Corp. ID no: 556538-1265 VAT no. SE5565 3812 6501

© 2026 Mytrip. Semua Hak Dilindungi.